Termeni și condiții

Ultima actualizare: 7 mai 2026

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului vanspirit.ro, operat de VANCONCEPT CONNECT SRL, precum și raporturile contractuale dintre noi și clienții care solicită servicii de conversie camper van. Prin accesarea și utilizarea site-ului, accepți acești termeni.

1. Identitatea operatorului

VANCONCEPT CONNECT SRL
Sediul social: Strada Dionisie Lupu 43, 010455 București, Sectorul 1
CUI: 50267099
Nr. Reg. Com.: J40/12352/2024
Email: hello@vanspirit.ro
Telefon: +40 721 485 264

2. Servicii oferite

Van Spirit oferă următoarele servicii:

• Conversii complete de la A la Z ale dubelor în camper van-uri personalizate;
• Conversii parțiale și upgrade-uri (mobilier, electrică, încălzire, izolație, accesorii);
• Sisteme off-grid (panouri solare, baterii auxiliare, invertoare);
• Mobilier camper custom;
• Izolație termică și antifonare;
• Consultanță pentru achiziția unei dube potrivite pentru conversie.

3. Caracter informativ al site-ului

Informațiile prezentate pe site (descrieri, fotografii de portofoliu, intervale de preț, durate orientative) au caracter informativ și nu constituie ofertă fermă. Oferta finală pentru un proiect se stabilește exclusiv prin discuție individuală, analiză a vehiculului și document scris (proformă/contract) emis de Van Spirit.

Nu publicăm prețuri fixe pentru proiecte custom — fiecare proiect este unic, iar bugetul depinde de vehicul, materiale, configurație și nivel de finisare.

4. Procesul comercial

1. Solicitare inițială — clientul completează formularul de pe site, sună sau scrie pe WhatsApp/email;
2. Discuție de descoperire — clarificăm nevoile, bugetul orientativ, vehicul, termen;
3. Analiză și proiectare — propunere de configurație, layout, materiale;
4. Ofertă scrisă — proformă cu preț, etape, termen, condiții;
5. Contract — semnat înainte de începerea lucrărilor;
6. Avans — conform acordului din contract;
7. Execuție — etapizată, cu validări intermediare;
8. Livrare și instructaj — predarea van-ului convertit cu explicații de utilizare.

5. Plăți

Plățile se efectuează conform contractului semnat, în cont bancar emis de VANCONCEPT CONNECT SRL. Facturile se emit conform legislației fiscale române. Avansul plătit este nereturnabil în cazul renunțării din partea clientului după începerea proiectării.

6. Garanție

Lucrările Van Spirit beneficiază de garanție conform legii și conform clauzelor specifice din contract. Garanția acoperă defectele de execuție atribuibile activității Van Spirit. Nu sunt acoperite: uzura normală, daunele cauzate de utilizare necorespunzătoare, intervenții externe, accidente sau defecte preexistente ale vehiculului.

Termenul exact de garanție și condițiile sunt stabilite în contractul individual.

7. Omologare și aspecte legale auto

Modificările structurale, instalațiile electrice, de gaz, apă și alte sisteme tehnice trebuie să respecte legislația română privind circulația pe drumurile publice și omologarea auto (RAR).

Important: Van Spirit nu garantează automat omologarea finală. Procesul de omologare RAR este responsabilitatea clientului, cu suportul tehnic și documentația furnizate de Van Spirit. Recomandăm consultarea cu un specialist autorizat pentru cazuri specifice.

8. Responsabilitate

Van Spirit răspunde pentru calitatea lucrărilor efectuate conform contractului. Nu suntem răspunzători pentru:

• Defecte preexistente ale vehiculului nesemnalate de client;
• Daune indirecte sau pierderi de profit;
• Probleme tehnice care apar din cauza modificărilor făcute ulterior de terți;
• Aspecte care țin de vehiculul de bază (motor, transmisie, șasiu) — cu excepția cazului în care intervenim asupra acestora prin contract.

9. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului — texte, imagini, logo, design, cod — este proprietatea VANCONCEPT CONNECT SRL sau este utilizat cu acordul deținătorilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acord scris este interzisă.

10. Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate.

11. Cookies

Utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica de cookies.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată la momentul accesării. Modificările intră în vigoare imediat după publicare.

13. Legislație aplicabilă și soluționarea disputelor

Acest contract este guvernat de legislația română. Eventualele dispute se soluționează amiabil. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă:

• Pentru consumatori: poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — www.anpc.ro — sau la platforma de Soluționare Alternativă a Disputelor (SAL): www.anpc.ro/ce-este-sal/ și platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr;
• Pentru orice altă situație: instanțele de la sediul VANCONCEPT CONNECT SRL.

14. Contact

VANCONCEPT CONNECT SRL
Email: hello@vanspirit.ro
Telefon: +40 721 485 264
Adresă: Strada Dionisie Lupu 43, 010455 București, Sectorul 1